دانلود رایگان


مبانی نظری و پیشینه پژوهش مفاهیم و تعاریف بازاریابی گردشگری - دانلود رایگان



دانلود رایگان مبانی نظری و پیشینه پژوهش مفاهیم و تعاریف بازاریابی گردشگری - ‏فصل‏ ‏دوم‏: ‏مرور‏ی‏ ‏بر‏ ‏ادب‏ی‏ات‏ ‏پژوهش ‏2-1- ‏مقدمه ‏23 ‏2-2- ‏بازار‏ی‏اب‏ی ...

دانلود رایگان لینک دانلود و خرید پایین توضیحاتدسته بندی : ووردنوع فایل : word (..docx) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )تعداد صفحه : 39 صفحه قسمتی از متن word (..docx) : ‏فصل‏ ‏دوم‏: ‏مرور‏ی‏ ‏بر‏ ‏ادب‏ی‏ات‏ ‏پژوهش‏2-1- ‏مقدمه ‏23‏2-2- ‏بازار‏ی‏اب‏ی ‏23‏2-2-1- ‏تعر‏ی‏ف‏ ‏بازار ‏23‏2-2-2- ‏تعر‏ی‏ف‏ ‏بازار‏ی‏اب‏ی ‏23‏2-3- ‏گردشگر‏ی ‏24‏2-4- ‏بازار‏ی‏اب‏ی‏ ‏گردشگر‏ی ‏31‏2-5- ‏عوامل‏ ‏موثر‏ ‏بر‏ ‏گردشگر‏ی‏ ‏و‏ ‏بازار‏ی‏اب‏ی‏ ‏گردشگر‏ی ‏41‏2-6- ‏تنگناها‏ی‏ ‏صنعت‏ ‏گردشگر‏ی‏ ‏در‏ ‏ا‏ی‏ران‏ (‏موانع،‏ ‏فرصت‏‌‏ها،‏ ‏ضعف‏‌‏ها‏) ‏42‏2-7- ‏پ‏ی‏ش‏ی‏نه‏ ‏پژوهش ‏44‏2-7-1- ‏مطالعات‏ ‏خارج‏ی ‏45‏2-7-2- ‏مطالعات‏ ‏داخل‏ی ‏48‏فصل ‏د‏و‏م‏مروری بر ادبیات پژوهش‏2-1- مقدمه‏براي انجام هرکاري اولين و اصلي‏‏ترين کار، ارائه تعاريفي درباره مفاهيم موجود در آن فعاليت است. ‏در این فصل با توجه به اینکه موضوع پژوهش ارائه‏ ‏مدلی‏ ‏مناسب‏ ‏جهت‏ ‏بازاریابی‏ ‏گردشگری‏ ‏شیراز‏ ‏است، ابتدا به بررسی موضوعات بازاریابی و بازاریابی گردشگری، مشکلات و تنگناهای صنعت گردشگری در ایران و همچنین نقاط قوت و ضعف این صنعت در ایران پرداخته می‏شود و سپس در بخش دوم که تحت عنوان پیشینه‏‏پژوهش می‏‏باشد، به بررسی پیشینه‏‏های مرتبط با موضوع پژوهش می‏پردازیم. ‏2-2- بازاریابی‏2-2-1- تعریف بازار‏برای اینکه بازایابی را تعریف نماییم، ابتدا به تعریفی از بازار خواهیم پرداخت تا این تعریف ما را به مفهوم بازاریابی نزدیک کند. بازار عبارتست از مجموعه‏ای از خریداران بالقوه و بالفعل یک محصول. بازار بالقوه به مشتریانی گفته می‏شود که تمایل و علاقه به خرید کالا یا خدمتی را داشته باشند. مشتریان بالقوه برای اینکه تبدیل به مشتریان واقعی شوند باید هم به محصول دسترسی داشته باشند و هم به اندازه کافی درآمد داشته باشند. بنابراین بازار قابل دسترسی به مجموعه‏ای از مشتریان گفته می‏شود که دارای علاقه و قدرت خرید بوده و به محصول مورد نظر دسترسی داشته باشند. مفهوم بازار در نهایت ما را به مفهوم بازاریابی می‏رساند (ابراهیم‏زاده و یاری، 1390).‏2-2-2- تعریف بازاریابی‏بازاریابی فرآیند مدیریتی است که وظیفه تبیین، پیش‏بینی و تامین نیازهای مشتری را به شیوه‏ای سودمند به عهده دارد (کاتلر‏ و همکاران‏ Kotler et al‏، 2005). ب‏ازاریابی عبارت است از فعالیتی انسانی در جهت ارضای نیازها و‏ ‏خواسته‏‏ها از‏ ‏طریق فرایند مبادله‏ (کاتلر، 1975). ‏نیازها و‏ ‏خواسته ها‏ در این تعریف ‏بیان کننده حالت محرومیت احساس شده در ‏ا‏فر‏ا‏د ‏هستند که با محصول/خدمت برآورده می‌شوند. در مورد محصول هم ‏می‌توان گفت ‏هر چیزی که خدمتی ارائه دهد یا نیازی را بر‏آورده‏ ‏سازد،‏ ‏میتوان‏ ‏محصول‏ ‏قلمداد‏ ‏کرد که‏ ‏شامل‏ ‏افراد،‏ ‏مکان‏ ‏ها،‏ ‏سازمان‏ ‏ها،‏ ‏خدمات‏ ‏و عق‏اید است. به عبارت دیگر‏ ‏محصول عبارت است از چیزی که قادر به ارضای یک خواسته‏ یا نیاز ‏باشد. محصولات به هر اندازه که خواسته‌های ‏مشتریان‏ را بر‏آورده‏ ‏کنند‏ ‏دارای‏ ‏ارزشمند و بازاریابی نیز هنر برآورده ساختن همین نیازها از طریق محصول/خدمت است. ‏در تعریفی دیگر، بازاریابی عبارتست از کلیه فعالیت‏های ارزیابی بازار و نیازهای مشتریان همراه با ارزیابی خدمات، امکانات، هزینه‏های حصول به هدف و تسهیلاتی که رضایت مشتریان را در بر دارد. این کار شامل برنامه‏‏های هدف‏گذاری شده بر گروه خاصی از مشتریان و ترغیب آنان به خرید یا استفاده از خدمات است (فرجی و همکاران، 1390). در نهایت، فرآیند مدیریت بازاریابی نیز از 5 مرحله تشکیل شده است:‏اولین مرحله شناسایی فرصت‏های موجود در بازار است. تجزیه و تحلیل محیط کلان بازاریابی، محیط رقابتی، تامین‏کنندگان و مشتریان از جمله اقدامات این مرحله محسوب می‏شوند. دومین گام جستجو و انتخاب بازارهای هدف است. گام بعدی تدوین راهبردها و برنامه‏های بازاریابی است. گام نهایی نیز سازماندهی منابع بازاریابی شامل منابع مالی، منابع انسانی، ساختار سازمانی، پیاده‏سازی و کنترل برنامه‏های بازاریابی می‏باشد (خدادا حسینی و همکاران، 1390 به نقل از کاتلر، 2007).‏2-3- گردشگری‏امروزه گردشگری در کشورهای مختلف، نیروی کلیدی پیشبرد و رشد اقتصادی کشور محسوب می‏شود (لی و براهماسرین‏ Lee & Brahmasrene‏، 2013؛ کیم و همکاران‏ Kim et al‏، 2006) و با فراهم آوردن فرصت‏های استراتژیک، علاوه بر رونق محلی، موجب اشتغال‏زایی و ایجاد درآمد و کاهش فقر نیز می‏شود (لیچر و اوح‏ Lacher & Oh‏، 2012). گردشگری در سال‏های 2007 و 2009، حدود 10 درصد از تولید ناخالص ملی جهان را به خود اختصاص داده است. به خاطر اهمیت گردشگری و نقشی که برای آن در جهت پیشرفت توسعه اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی قائل شده‏اند، مدیران و مسئولین منطقه‏ای و ملی در هرکجای دنیا برای گسترش این صنعت، برنامه

مبانی نظری و پیشینه پژوهش مفاهیم و تعاریف بازاریابی گردشگری


مبانی نظری و پیشینه پژوهش مفاهیم و تعاریف بازاریابی گردشگری


دانلود مبانی نظری و پیشینه پژوهش مفاهیم و تعاریف بازاریابی گردشگری


مبانی


نظری


و


پیشینه


پژوهش


مفاهیم


و


تعاریف


بازاریابی


گردشگری





مبانی


نظری


و


پیشینه


پژوهش


مفاهیم


و


تعاریف


بازاریابی


گردشگری


مقاله


پاورپوینت


فایل فلش


کارآموزی


گزارش تخصصی


اقدام پژوهی


درس پژوهی


جزوه


خلاصه


پاورپوینت طراحی سه بعدی مقرنس با استفاده از نرم افزار 3ds Max

پاورپوینت طراحی سه بعدی مقرنس با استفاده از نرم افزار 3ds Max

پاورپوینت تم 19 ریاضی پایه اول ابتدایی

پاورپوینت مراقبت های پرستاری قبل از عمل جراحی

پاورپوینت مفاهیم پایه

پاورپوینت آشنايي با امواج اليوت

تحقیق در مورد معرفي سايت به موتورهاي جستجوگر 52 ص

پاورپوینت مطالعه کربن های توقیف شده در سازمان

پاورپوینت معبد پارتنون

تحقیق در مورد معرفي سايت به موتورهاي جستجوگر 52 ص