مبانی نظری عملکرد شغلی - دانلود رایگان
دانلود رایگان
دانلود رایگان لینک دانلود و خرید پایین توضیحاتدسته بندی : ووردنوع فایل : word (..doc) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )تعداد صفحه : 18 صفحه قسمتی از متن word (..doc) : عملکرد شغلیمقدمهابعاد عملکردارزیابی عملکردمعیارهای عینیمعیارهای ذهنی1- برگه ی درجه بندی شده ی نگاره ای - graphic rating form2- برگه های درجه بندی شده ی متمرکز بر رفتار - behavior-focused rating form3- مقیاس استاندارد مختلط - mixed standard scale4- مقیاس مشاهده ی رفتار - behavior observation scale5- روش های مقایسه ی کارکنان - employee comparison methodsاهداف ارزیابی عملکرداهمیت و فواید ارزیابی عملکردمنابع ارزیابی عملکردسرپرست: همکاران: خودارزیابی: زیردستان: ارزیابی 360 درجه: فهرست منابعمنابع فارسیمنابع لاتینعملکرد شغلیمقدمهعملکرد شغلی- job functionعبارت است از مجموعه رفتارهای مرتبط با شغل که افراد از خود نشان می دهند (اوک پارا- Ok Para و وین- Wynn، 2008). روجلبرگ (2007، به نقل از گیتر- Gieter، هافمنز- Hofmans و پپرمنز- Pepermans، 2011)، عملکرد را فعالیت هایی تعریف کرده است که به طور معمول بخشی از شغل و فعالیت های فرد است و باید آن را انجام دهد. در تعریفی دیگر، عملکرد شغلی به عنوان ارزش سازمانی رفتارهای شغلی کارمند در زمان ها و موقعیت های شغلی مختلف تعریف می شود.منظور از ارزش سازمانی برآوردی است سازمان از فعالیت ها و خدمات کارکنان خود دارد، مثل انجام وظیفه ی شغلی با داشتن رابطه ی کاری مناسب با دیگر کارکنان.دو نکته ی مهم در این تعریف وجود دارد:1- عملکرد شغلی به عنوان یک ویژگی رفتاری معین تعریف شده است، به ویژه این که عملکرد شغلی عنوان خصوصیتی یکپارچه از رفتارهای جداگانه و مجزا که در گستره ای از زمان رخ می دهد، در نظر گرفته شده است.2- ویژگی رفتاری عملکرد شغلی، به ارزش مورد انتظار سازمان بر می گردد. با این تعریف می توان عملکرد شغلی را به عنوان متغیری که بین مجموعه ای از رفتارهایی که توسط افراد متفاوتی انجام می شود و رفتارهایی که به وسیله ی افراد مشابه در زمان های متفاوت انجام می شود، به شمار آورد (حمید و دهقانی زاده، 1391؛ حسین خانزاده- Hosseinkhanzadeh، حسین خانزاده و یگانه- Yeganeh، 2013).ابعاد عملکردصاحب نظران سازمانی اخیراً عملکرد را به دو بعد تقسیم می کنند:1- عملکرد وظیفه ای2- عملکرد زمینه ایعملکرد وظیفه ای در واقع همان وظایف و مسئولیت هایی هستند که در برگه ی شرح وظایف و مسئولیت های کارکنان ثبت می گردد و به طور مستقیم با انجام وظایف محوله در ارتباط هستند. برای مثال نظارت بر حضور و غیاب کارکنان. ارزیابی درست از این بعد نیازمند استانداردهای معین است.بعد دیگر عملکرد، عملکرد زمینه ای است. عملکرد زمینه ای شامل رفتارهایی است که بقای شبکه ی سازمانی و اجتماعی و جو روان شناختی که وظایف فنی را احاطه کرده است، تداوم می بخشد (باقری و تولایی، 1389).ارزیابی عملکردارزیابی عملکرد و یا سنجش عملکرد فرایندی است که به وسیله ی آن یک مدیر رفتارهای کارکنان را از طریق سنجش و مقایسه ی آن ها با معیارهای از پیش تنظیم شده ارزیابی می کند. سپس نتایج حاصله را ثبت می کند و در نهایت آن را به اطلاع کارکنان سازمان می رساند. منظور از ارزیابی